Доставка проводиться транспортной компанієй Нова Пошта в будь-яку точку України до відділення, адресна кур'єрська доставка додому. При отриманні продукції обов'язково перевіряйте відповідність кількості і цілісність товарів. Претензії за якістю продукції приймаються тільки в момент отримання замовлення на складі компанії-перевізника.
Умови повернення та обміну
Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" продавець не зобов'язаний відшкодовувати витрати покупця з доставки (транспортування) товару при його поверненні, обміні або гарантійному обслуговуванні. Тому наш магазин залишає за собою право не компенсувати подібні транспортні витрати клієнта, але в кожному разі ми готові обговорити це питання з клієнтом в індивідуальному порядку. Згідно з чинним законодавством ви можете повернути товар належної якості або обміняти його, якщо: товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, потертостей, плям і збережена упаковка
Способи доставки
-
Самовивіз
-
Нова Пошта
-
Кур'єром
-
Відвантаження товару здійснюється післяплатою, або по 100% передоплаті. У зазначені терміни.
-
Відвантаження товару здійснюється по 100% передоплаті. У зазначені терміни.
Доставка великогобаритного товару!
-
Відвантаження великогабаритного товару здійснюється після оплати вартості доставки в обидва напрямки!
-
Повна передплата за замовлення на розрахунковий рахунок компанії, у зв'язку з великими збитками, у разі незабраної посилки!
Оплата
Ми пропонуємо різні способи оплати ваших товарів. Не потрібно 100% передоплата, всі наші товари можна замовити і оплачувати при отриманні (деякі позиції вимагають 10-20% передоплати для резервування товару за клієнтом).
Способи оплати
Ви зможете оплатити своє замовлення за фактом при отриманні товару на відділенні перевізника
У компанії підключені електронні платежі. Тепер ви можете купити будь-який товар не покидаючи сайту Master Card, LigPay.
Банківський переказ.
Оплата здійснюється через касу будь-якого банку, згідно виставленого рахунку на оплату.
Правила безготівкової оплати
Фізичним особам в касі банківської установи або через функцію клієнт-банку
Вам приходить рахунок-фактура факсом або на електронну адресу. Оплачувати її можна в розташованому поблизу банківському відділенні (операція передбачає банківську комісію). Коли кошти з'являються на нашому розрахунковому рахунку, відповідальний фахівець виходить з вами на зв'язок, щоб уточнити умови і терміни доставки. Інформацію про оплату необхідно повідомляти нам відразу.
Отримання товару супроводжується пакетом документів: товарним чеком, оригінальним рахунком - фактурою, накладною на отримання посилки, копією виписки з реєстру ЄДР, копією документа, що підтверджує особу платника податків, копією квитанції, яка підтверджує сплату єдиного податку за останній місяць.
Использование платежных банковских карт Visa, MasterCard – в онлайн-режиме
Правила прийому товару в момент доставки
Беручи товар, необхідно візуально впевнитися у відсутності пошкоджень та дефектів, а також в правильній комплектації. Висловити претензії щодо зовнішніх пошкоджень доставленої речі можна тільки до моменту отримання посилки, доставленої кур'єрською службою або транспортною компанією. Якщо дефекти і недокомплект товару помічені вчасно, від посилки можна відмовитися. Поставлена власноруч підпис замовника в акті отримання посилки і відсутність будь-яких претензій у момент передачі товару одержувачу підтверджує отримання посилки в цілості й схоронності. Заявляти про свої претензії постфактум вже немає сенсу.
Перш ніж почати користуватися доставленим вам товаром, необхідно прочитати інструкцію з експлуатації, щоб переконатися в функціональних можливостях надісланої вам речі. Якщо складається ситуація, що річ відповідає стандарту якості, але не підходить вам за іншими параметрами, можна заявити про відмову ще до підписання акту передачі, або після отримання товару. Повернути річ можна протягом 14 діб, дотримуючись вимог щодо обміну та поверненню товарів відповідної якості.
Якщо виявлені приховані дефекти в купленій речі, про це відразу повідомляють менеджерам інтернет-магазину. Обміняти річ або отримати витрачену суму грошей замовник зможе після отримання експертної оцінки, проведеної сервісним центром.
Допомога фахівця
